Question en attente de réponse
Protection film téléphone
Je viens de recevoir mon téléphone. J’ai payé 23 euros pour protection de ma vitre . Je m’aperçois à ma grande surprise que c’est juste un film plastique et non du verre trempé . Je suis assez furieuse au vu du prix car je vais de devoir aller poser un verte trempe au même prix ... explications ?? Merci
Réponses
Bonjour Christine !
Comme son nom l'indique, c'est un film de protection et préinstallé (d'où son prix).
Si cela avait été un film en verre trempé, ceci aurait été mentionné dans l'intitulé de l'article.
De plus, nous n'avons pas de film de ce type compatible avec votre nouvel iPhone 8.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Charlotte B , étant cliente depuis très longtemps , je renouvelle toujours mes mobiles chez vous et ma fille est maintenant cliente aussi . J'estime que le prix demandé pour ce film est inacceptable . je vous demande donc un geste commercial et le remboursement de ce film de protection qui ne sert à rien et qui est au même prix qu'un verre trempé .Merci de votre réponse
Bonjour Christine,
Le prix est de 23€ car c'est un film qui a été installé directement sur votre mobile.
Effectivement, le tarif aurait été moindre si vous aviez un film de protection simple sans pré-installation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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