Question en attente de réponse
Ils m’ont volé mon portable, et Je n’arrive pas à récupérer mon code d’accès pour mon espace client
Ils m’ont volé mon portable, alors j’ai suspendu mon numéro. Et là je n’arrive pas à récupérer mon code d’accès pour me connecter à mon espace client et commander une autre carte SIM.
Il me propose pas mon adresse mail pour renvoyer le code d’accEs.
Comment faire je suis bloquée. Merci
Réponse
Bonjour Amna,
Je peux vous créer un Login Titulaire. Ceci va vous permettre de vous identifier à l'espace client à l'aide de votre adresse mail et d'ainsi récupérer vos mots de passe également par mail.
Afin de valider sa mise en place, je vous envoie un mail.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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