Bonjour Nathan,
Je constate que vous avez contacté nos services à ce sujet et qu'une nouvelle carte SIM a été commandée.
Vous la réceptionnerez sous 48h à 72h ouvrés maximum, à compter de la commande, en plus des délais postaux. A réception, vous devrez l'activer depuis votre espace client, notre serveur vocal interactif, en contactant votre agence CIC Mobile ou en contactant de nouveau nos services. Le délai d'activation est de 2h maximum. Vous devrez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.