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Question en attente de réponse

Débit réseau

CLEMENT G.
CLEMENT G.

CLEMENT G.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,

Mon débit internet est, depuis quelques temps, très lent (maximum 5Mbps en 4G+).
Pourriez-vous effectuer une vérification ?

Merci d'avance
Cordialement

Réponses

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Clément,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Ayant besoin d'obtenir un numéro où vous appeler, je vous invite à poursuivre en privé.
À tout de suite.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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CLEMENT G.
CLEMENT G.

CLEMENT G.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour Céline,

Le débit est actuellement revenu à la normale, j'imagine que cela était passager.
Merci quand même pour votre réponse, vous pouvez clore cet incident !
Bonne journée.

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Re bonjour Clément,
Merci de m'avoir prévenue.
Je suis ravie que tout fonctionne !
Bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile

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