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Question en attente de réponse

accès appels surtaxés

FABRICE M.
FABRICE M.

FABRICE M.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour depuis peu je n'ai plus accès aux numéros surtaxés. L'option de blocage est désactivé. Pouvez-vous me dire pourquoi ?

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fabrice,

Après vérification, l'option de blocage des usages premium s'était réactivée. Je viens de procéder à sa désactivation. Ceci sera effectif sous 2h à 24h maximum. Veuillez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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