Question en attente de réponse
JJe ne peux plus recevoir d’appels avec ma nouvelle carte SIM
Je peux appeler envoyer et recevoir des sms mais pas recevoir d’appels . Ma carte SIM est nouvelle.
Réponses
Bonjour Séverine.
Je suis désolé d'apprendre votre situation.
Cette manipulation permet de désactiver les renvois d'appels vers le répondeur, lorsque les correspondants tombent directement sur le répondeur.
Elle est à effectuer sur le clavier pour composer un numéro.
# # 002 #
Il suffit ensuite d'appuyer sur la touche pour émettre un appel.
Pouvez-vous effectuer cette manipulation et ensuite tester un appel vers votre ligne?
Si le problème persiste, merci de revenir vers nous.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour j’ai bien effectuer la manipulation que vous m’avez expliquer mais cela ne fait rien . Par contre depuis 4 jours je n’ai plus de « nrj mobile » visible en tant qu’opérateur je ne trouve pas ça normal non plus ? J’ai aussi effectuer une révision complète de mon i phone et tout est ok de ce côté . Merci
Je veux bien un mail dans ce cas là car pour trouver des explications et avoir quelqu’un au téléphone c’est pas facile ... c’est dommage pour un opérateur téléphonique de ne pas pouvoir avoir quelqu’un au téléphone ...
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Numéro inconnu sim
Ma carte sim à été activée sauf que quand j'accède au paramètre de mon smartphone, mon numéro ne s'affiche pas, ça me met numéro inconnu, j'en ai besoin en urgence. Ps : je... -
comment changer le code d'accès de la carte SIM ?
la carte SIM est livrée avec le code 0000 comment changer ce code pour un code perso ? -
J’ai commandé une carte SIM et j’ai recommandé une nouvelle carte SIM car j’avais pas de nouvelles et maintenant j’en 2
Je veux annuler la 1 ère carte SIM car j’en ai commandé deux car j’avais pas de nouvelles de la première. MerciBonjour Antonio Melero Rodriguez Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous...
-
-
