Bonjour Laurence,
Afin de réceptionner le réseau à l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne.
Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau.
Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.
La tarification est consultable en pages 14 et 15 de la brochure suivante : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...
Une recharge de 60 minutes d'appels et 60 SMS - multi-destinations - valable 30 jours à 19,99 € est disponible pour le Japon.
L'option et la recharge sont accessibles depuis votre espace client dans la rubrique "Forfait et options".
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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