Question en attente de réponse
Je suis a l’étranger, sans réseau pour recevoir un SMS pour renouveler ce code. Où est l'assistance par mail??
Mon espace client est bloqué, et étant a l’étranger je ne peux pas appeler le service client pour obtenir un SMS avec nouveau code d’accès.
Merci de me mettre en communication avec une personne qui puisse débloquer cette situation. Merci.
Réponse
Bonjour Jérémy,
Pour pouvoir vous réinitialiser votre code par mail, j'ai besoin de vérifier des informations personnelles pour des raisons de sécurité. Je vous invite à poursuivre notre échange par e-mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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