Question en attente de réponse
j'ai mon mobile qui se met systématiquement sur répondeur c'est un pb de réseau Pouvez vous vérifier ma ligne e
j'ai mon mobile qui se met systématiquement sur répondeur
J'ai fait vérifié par Samsung
Ils me disent que c'est un pb de réseau de l'opérateur
Pouvez vous vérifier ma ligne et résoudre mon problème
Merci
Réponse
Bonjour Gilbert,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :
Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.
Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Présentation Est-ce que le service Appels Wi-Fi est payant ? Comment bénéficier du service Appels Wi-Fi Utiliser le service Appels Wi-Fi Utiliser le service "Voix 4G" sur...
-
Impossibilité de passer/recevoir des appels et envoyer/recevoir des sms .
Bonjour, Mon abonnement ne fonctionne plus depuis début septembre. La carte ne fonctionne ni sur mon téléphone ni sur un autre téléphone. Il ne s'agit nullement d'un problème... -
Impossibilité de passer/recevoir des appels et envoyer/recevoir des sms.
Bonjour, Dans votre mail du 16/10, vous indiquez m'envoyer gratuitement une nouvelle carte SIM et aujourd'hui, vous indiquez que ma "ligne est en train d'être transférée vers...Bonjour LUISA MARIA, Je vous ai déjà apporté une réponse par le site de l'assistance mobile. Pour ne pas avoir de doublon, vous pouvez la consulter depuis le lien suivant...
-
-
