Question en attente de réponse
appels difficiles et reception SMS ou Appel impossible à l'intèrieur pas appel wifi
votre réseau NRJ ne passe pas chez moi à l'intèrieur et sfr oui avec option appel wifi donc forfait inutilisable.
Réponse
Bonjour Patrick,
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.
Sur votre iPhone, vous sélectionnerez les RÉGLAGES, puis DONNÉES CELLULAIRES.
Vous appuierez sur SÉLECTION DU RÉSEAU.
Ensuite, vous désactiverez le curseur automatique. La recherche de réseau dure quelques instants. Je vous invite à sélectionner le réseau CRÉDIT MUTUEL MOBILE avec un point à la fin.
Il est nécessaire de réactiver la sélection automatique une fois le réseau enregistré.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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