Question en attente de réponse
Résiliation forfait SFR pour NRJ
Bonjour j'ai résilié mon forfait SFR pour accéder au réseau Orange via un forfait NRJ. Le réseau Orange étant le seul qui passe chez moi j'aimerais pouvoir y accéder directement à l'activation de ma ligne. Je peux vous donner mon numéro de commande et de mobile pour ce faire.
J'insiste sur le fait que le seul réseau accessible depuis mon domicile est Orange, avec une antenne à 2 Km.
Merci
Réponse
Bonjour Antoine et bienvenu sur Cdiscount Mobile,
Lorsque votre ligne sera active depuis plus de 24 heures, vous pourrez nous relancer en ouvrant un nouveau fil de discussion. Nous vérifierons le réseau et si besoin, nous vous mettrons en relation avec nos équipes techniques qui feront des tests. Cela permettra de déterminer l'action à mener.
Plus de précisions sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1798591-verifier-couverture-reseau-mobile-2g-3g-4g
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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