Bonjour,
Suite à des soucis récurrents sur ma ligne votre collègue m'a accordé un geste commercial de 15% faisant passer mon offre de 19,99 à 16,99€.
En revanche, lié à ces soucis, la communication a coupé et personne ne m'a rappelé (mon appel initial a eu lieu aujourd'hui à 13h30).
Pouvez-vous me confirmer que le geste commercial, applicable pendant une durée de 12 mois, a bien été enregistré?
Vous remerciant,
Anthony P.