Question en attente de réponse
basculer réseau sfr vers orange
Bonjour,
La couverture réseau ne fonctionne pas sur le lieu de ma résidence secondaire (22580 Le Palus). Seul l'opérateur orange fonctionne. j'ai déjà constaté cela par le passé avec d'autres abonnements. pouvez vous me basculer sur Orange ? merci à vous
merci
Olivier GLORIAN,
Réponses
Bonsoir Olivier !
Votre ligne étant en cours d'activation ce jour, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Si d'ici demain, la qualité du réseau n'est pas meilleure, n'hésitez pas à revenir vers moi.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Même probléme de reception sur SFR aujourd'hui. En effet, j'ai déjà constaté cela avec d'autres abonnements. pouvez vous me basculer sur le réseau Orange ?
Merci à vous
Bonjour Olivier !
Votre demande nécessitant l'intervention de notre support technique, pouvez-vous me communiquer vos disponibilités sur la journée de demain (de 11h30 à 14h et de 15h à 20h) pour que je puisse vous appeler sur votre portable ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Ok, merci à vous,
Je suis disponible aujourd'hui toute la journée ou demain de 11H30 à 14H.
merci de me contacter sur la ligne mobile orange qui se termine par 7212 (num indiqué dans mon dossier client). en effet, je ne capte pas avec le réseau SFR que vous m'avez attribué.
Merci pour votre retour !
Je vous appelle à 16h15 ce jour sur le numéro que vous m'avez indiqué.
Ayez bien votre mobile à portée de main.
A tout à l'heure !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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