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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'ai plus accès au réseau mobile depuis ce matin(bar de réseau vide).

TITOUAN C.
TITOUAN C.

TITOUAN C.

Niveau
0
1 / 100
point

Après redémarrage du téléphone. La sim se débloque correctement. Cependant il m'est impossible d'avoir du réseau. (Bar de réseau vide mais non barrée)
J'ai un téléphone double sim. Ma seconde sim fonctionne très bien.

Réponse

Bonjour Titouan,

Je vous conseille de rechercher le réseau manuellement.

Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS DE RÉSEAUX. Vous appuierez sur RÉSEAUX MOBILES et ensuite OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "-Crédit Mutuel-"avec les tirets.

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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