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Question en attente de réponse
Je pars dans une semaine au Maroc pour 15 jours. Je veux pouvoir joindre mes contacts en France (appels, SMS et MMS). Que me conseillez-vous ?
J'ai bien vu les forfaits Maghreb / Turquie mais j'ai l'impression que c'est pour appeler depuis la France
Réponse
Bonjour Florence,
Nous proposons une recharge voyage pour communiquer depuis le Maroc :
Recharge 60 min d'appels et 60 SMS - multi-destinations - valable 30 jours - 19,99 EUR.
Voici la liste des pays concernés par cette recharge :
Vous pouvez y souscrire depuis votre espace client le jour ou la veille du départ par exemple, en cliquant sur "Forfait et options" puis sur le bouton "Recharger votre forfait" ou une fois sur place en répondant au SMS correspondant. Une SMS de confirmation est envoyé immédiatement suite à sa souscription.
Le délai de prise en compte de la recharge est immédiate. Sa durée de validité est de 30 jours. Vous pouvez tout à fait souscrire de nouveau la recharge avant sa fin de validité dans le cas où le crédit est épuisé.
Cependant, attention, en cas de croisière ou de déplacement en bateau, ce sont les tarifs relatifs au réseau satellitaire qui s'appliquent. Dans ce cas, nous vous invitons à éteindre votre mobile le temps de la traversée. Voici pour rappel, les tarifs appliqués : pages 14 et 15
https://www.cic-mobile.fr/fr/telechargements/bdt/CIC_2018...
Petite astuce :
Avant un départ à l'étranger, veuillez mettre en place un code secret sur votre messagerie vocale afin d'écouter vos éventuels messages vocaux à l'étranger :
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033 77 12 12 77.
Je vous souhaite un agréable séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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