Question en attente de réponse
Probléme validation Pièce d'identité
Bonjour , j'ai passé une commande d'un forfait mobile chez Auchan Telecom mais j'arrive pas a validé mon pièce d'identité (un passeport tunisien) .
Numéro de commande : 436445435702
Réponse
Bonjour Fares,
Votre pièce d'identité n'a pas pu être validée. Pour que votre passeport soit validé, il doit être accompagné d'une attestation d'accueil délivrée par la mairie avec un tampon inférieur à 3 mois ou d'une copie de la vignette OFII si vous êtes étudiants.
Je vous souhaite une bonne journée et au plaisir de vous compter parmi nos nouveaux clients,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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