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Question en attente de réponse

Carte sim qui fait que se déconnecter

JEAN-MARC B.
JEAN-MARC B.

JEAN-MARC B.

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Bonjour, ma carte sim ne fait que se déconnecter depuis hier soir. J'ai redémarré le portable plusieurs fois,rien n'y fait. J'ai sorti la carte et je l'ai remise toujours pareil. avez-vous moyen de vérifiez si elle fonctionne correctement ou bien cela vient-il de mon téléphone? en vous remerciant.

Réponse

Bonjour Jean-Marc,

Effectivement, nous avons un moyen de savoir d'où provient l'incident. Pouvez-vous mettre votre SIM dans un autre mobile ? Si c'est le cas, quel résultat constatez-vous ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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