Impossible d'envoter ou de recevoir MMS malgré le parametrage comme indiqué dans las FAQ

Bonjour Yvan et bienvenu,

Afin de bien comprendre votre situation, je vous invite à répondre aux questions suivantes :

• L'anomalie concerne-t-elle uniquement le service MMS ?
• L'anomalie est-elle géolocalisée ?
• Concerne-t-elle un seul contact ?

Je vous invite de nouveau à vérifier votre paramétrage internet et MMS en tenant compte de la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
Votre mobile n'apparaissant pas dans la liste, je vous propose de choisir un terminal équivalent.
Sélectionnez " GID " dans " Type MVNO ".

Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être actives.
Si un "R" ou un triangle se présente, je vous invite à activer l'itinérance des données. Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez dans un pays hors roaming (Europe et DOM) ou en zone frontalière (exemple : Suisse). Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous vous rendez dans un pays non inclus dans le roaming.

Vérifiez si une limitation de données n'a pas été activée par erreur dans les paramètres.

Une fois le téléphone redémarré, je vous invite à tester la connexion en recherchant un site via Google. Quant aux MMS, vous pouvez vous en envoyer un à vous-même.

A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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