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Question en attente de réponse

transfert sur nouveau telephone

CHANTAL S.
CHANTAL S.

CHANTAL S.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
CHANTAL S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 juillet 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

impossible transferer galerie, splanner, sms.... j'ai utilisé smartsswitch sur le pc, il a pris en compte les données de l'ancien (galaxy ace4) mais lorsque que je branche le nouveau (galaxy a10) smartsswitch annonce appareil verrouillé et se bloque
que faire??

Réponse

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Chantal,
Au vu de votre demande, je vous invite à contacter le constructeur Samsung directement au 01 48 63 00 00.
Ils sont ouverts de 9h à 20h et du lundi au samedi.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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