Bonjour, J'ai résilié ma ligne NRJ mobile le mois dernier mais je souhaiterais récupérer toutes mes factures. Or je ne peux plus accéder à mon espace client… Pouvez-vous me les envoyer par mail svp ?
J'ai payer ma facture par carte bleu le 5/12/2024 et vous m'aviez prix deux fois le même montant et la vous voulez prélever le 22/12/2024 en tout ça fait 3 prélèvement en un...
Pour quel raison que mon forfait et de 20€ au lieu de 8€99 ?
Et pourquoi vous prélever 2 fois par mois et que vous coupez les données mobiles et les SMS si la deuxième...
Bonjour Mathieu,
Vos factures ont été rejetées pour le motif «Provision insuffisante ». De ce fait, pour éviter les rejets sur vos prochaines factures, je vous invite à...
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