Question en attente de réponse
mobile en rupture de stock
bonjour cliente CM MOBILE et salariée CREDIT MUTUEL je ne peux choisir l'I PHONE XS MAX à mon fils ,celui apparaît en rupture alors qu'il est proposé aux nouveaux clients .Privilégie t'on les nouveaux clients au détriment des anciens (pour info 4 lignes groupe famille) ! Doit on changer d'opérateur pour bénéficier du téléphone de notre choix ?
Réponse
Bonjour Frédérique,
Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité à CIC Mobile !
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Je n'ai pas reçu mon routeur commandé le 01/12. pas de nouvelle
Bonjour je vous ai commandé le 01/12 un nouveau routeur pour mon offre 4g. Je n'ai pas de nouvelle depuis le mail avec la facture. MerciBonjour EMMANUELLE POINEAU Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou... -
Je souhaite changer mon portable
Bonjour je souhaitrrsis chamger mon portable ..Je souhsiterer avoir une assistante en ligne -
Je veux changer mon numéro de téléphone.
J’aimerai garder le même forfait ainsi que la Sim. Si c’est possible.
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Anthony a répondu
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FREDERIQUE a posé une nouvelle question
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