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Débit internet très lent sur ma 4g Box

JEREMY B.
JEREMY B.

JEREMY B.

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Bonjour,
Je me permets de vous contacter,
suite a l’acquisition de ma nouvelle 4G box le débit se trouve être a 0.10 en descendant et pareil pour le montant, hors avec mon travail il me feux un débit très rapide, si rien ne change je résilierais l’offre sachant que j'ai un mobile chez un concurrent et un très bon débit 4G

Bonsoir Jérémy,

Une mise en relation avec notre équipe technique est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez des éléments relatifs à votre profil. Continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

JEREMY B.
JEREMY B.

JEREMY B.

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Je ne peux répondre par mail, mon compte mail est bloquer par sfr actuellement suite a un problème je vous répond donc ici Bonjour,

je vous donne mes cordonnées
numéro pour me joindre : ***********
mes disponibilités - lundi au vendredi 19h-23h, samedi et dimanche toute la journée

L'intégralité des chiffres et lettres présents sur ma SIM :***********

Vous pouvez aussi mon contacter par mail à l'adresse suivante *************

Bonjour Jérémy,

N'étant pas disponible à 19 heures, mon collègue Sorba va vous contacter.

Pour ma part, je vous souhaite une bonne semaine.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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