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Carte sim perdue, comment obtenir le RIO ?
Bonjour,
J'ai perdu ma carte sim lors d'un voyage en Asie, la ligne a été suspendue aujourd'hui et je cherche à obtenir mon RIO, comment l'obtenir ?
De plus je n'arrive pas à avoir accès à mon espace client NRJ mobile car quand je cherche à réinitialiser le mot de passe, le site effectue un envoi d'sms de vérification.
Merci d'avance pour votre aide
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