Bonjour Michel,
Votre suivi consommation n'est pas en temps réel au vu la quantité internet utilisée elle remonte en données par paquet.
Votre remise à zéro de votre forfait est 23 de chaque mois.
Je constate que vous avez appelé le service client hier concernant une anomalie de connexion internet vous n'aviez pas votre boitier 4g à disposition pour la mise en relation avec l'assistance technique.
Je vous envoie un mail afin d'obtenir un numéro de rappel et vos disponibilités lorsque vous serez à proximité de votre boitier 4g.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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