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Question en attente de réponse

En attente d'un appel depuis 1 semaine pour changement reseau

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Bonsoir, ecoutez je vais tâcher de ne pas trop m'agacer devant l'incompétence et le manque de relation clientele de certains services, mais force es de constater que ça fait 7 jours que j'essaie d'avoir un service pour changer de reseau vers orange. On me dit d'avoir un 2eme téléphone j'ai fait deplacer ma mere expres pour pouvoir répondre a votre demande car je n'ai pas moi meme de 2eme téléphone, qui a 2 téléphone sérieusement ? Arretez un peu. Donc je fais deplacer ma mere et j'avais son téléphone devant moi j'ai attendu votre appel et vous avez apparement appele en me laissant un message sur le repondeur disant de prendre rdv mais vous n'essayez meme pas de rappeler et on ne peut pas vous joindre nous meme donc c'est interminable ! Je n'en peut plus. J'ai fait deplacer ma mere pour rien ! Ça fait 3 ou 4 rdv que je prend vous commencez a vous foutre un peu trop de ma gueuele et a me faire sérieusement chier ça fait 7 jours que ça dure et je reste encore poli car jr pourrais etre plus méchant. Alors redonnez moi rdv et si vous n'arrivez pas a m'avoir, REESAYER UNE SECONDE FOIS AU MINIMUM ! NE ME FAITES PAS PERDRE MON TEMPS, VOUS ME FAITES DEPLACER DES GENS POUR RIEN C'EST TOUT SIMPLEMENY HONTEUX. QU'ON S'OCCUPE DE MA DEMANDE UNE BONNE FOIS POUR TOUTES ! JE COMMENCE SERIEUSEMENT A EN AVOIR MARRE

Réponse

Bonjour Michaël,

Suite à notre échange par téléphone de ce soir, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour confirmer la mise en relation avec le Support Technique prévue pour demain soir.

N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.

A bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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