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Question en attente de réponse

Réseau presque inexistant 4G box Alcatel HH40

NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,

Depuis un peu plus d'une semaine je n'ai presque plus de réseau sur la 4G box, je tourne en moyenne à 0.10 Mb/s ce qui est vraiment très peu.
Je suis peut-être passé sur un opérateur qui n'a pas de couverture chez moi comme cela c'est passé il y a quelque mois.
Pouvez-vous m'aider ?

Merci

Réponse

Jeanne C.
Jeanne C.

Jeanne C.

Niveau
4
8020 / 12000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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