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Cette question a été résolue

Je n'ai plus d'accès internet ni de réseau mobile sur mon smartphone entre Villefranche-sur-Saône et Chambéry

JOSEPH L.
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Problème de connexion wifi et mobile

Kryska D.
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Kryska D.

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Equipe

Bonjour Joseph,

Après analyse de votre ligne, je constate des usages ce jour.

De ce fait, je suppose que l'anomalie rencontrée n'est plus d'actualité.

Pouvez - vous me le confirmer svp ?

Dans l'attente de votre retour,

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

JOSEPH L.
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Après plusieurs manipulation (changement de carte sim ,essai avec un autre smartphone)la situation est redevenu normal merci

Kryska D.
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Re bonjour Joseph,

Je vous remercie de votre retour.

L'anomalie n'étant plus d'actualité, je vous souhaite une bonne soirée.

N'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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