Question en attente de réponse
mon fils en angleterre n'a pas de réseau malgré plusieurs manipulation sur son teléphone. son numéro 07xxxxxxxx
cela fait une semaine qu'il est en Angleterre et il n'a pas de réseau . je vous ai appelé 6 fois et vous m'avez donné aucune réponse valable. Avec son animatrice il a essayé aussi de vous joindre mais il tombe que sur des boites vocales et personne pour l'aider. il a seulement 14 ans . Il faut absolument que vous regarder pourquoi. son numéro est le 07xxxxxxxx
Réponse
Bonjour Alix,
L'absence de réseau en Angleterre nécessite l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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