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Question en attente de réponse

Blocage web à l’international

HUGO L.
HUGO L.

HUGO L.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour. J’a activité l’option blocage web à l’international mais je n’ ai du coup plus de données mobiles en France. Pouvez-vous me dire ce qu’il faut faire ? Dois-je n’activer cette option qu’une fois à l’étranger ? Merci de votre réponse

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hugo,

Je vous rassure l'option international blocage web n'a pas d'incidence sur la connexion internet en France.

Le délai d'activation de l'option est de 2h à 24h. Je vous invite à redémarrer votre mobile.

Vous pouvez pour vous rassurer vérifier que vos paramètres soient correctement enregistrés sur votre Samsung Galaxy S9.

  • activez les données mobiles (dans PARAMETRE / UTILISATION DES DONNEES)
  • Concernant le paramétrage manuel internet, je vous invite à suivre les manipulations suivantes:
    1 Appuyez sur l'application PARAMÈTRES
    2 Appuyez sur PLUS
    3 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
    4 Cochez ITINERANCE
    5 Appuyer sur ok au message qui apparait concernant les frais d'itinérance.
    Je vous rassure il n'y a pas de frais ni en France ni en UE. Par contre il faut la désactiver en dehors de l'UE et les DOM.
    5 Appuyez sur Nom des points d'accès
    6 Appuyez sur le "+" " ..." ou "nouvel APN"

    et Renseignez les champs suivants:
    Nom: NRJWEB
    APN: fnetnrj
    Type d'authentification : aucune
    type d'APN: default
    type MVNO: si modifiable cochez GID
    Valeur MVNO: si modifiable écrire 4e524a31
    Appuyez sur "..." pour enregistrer.

    Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

    Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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