Question en attente de réponse
Changer opérateur réseau Cdiscount Mobile
Bonjour,
Il me semble que je suis actuellement sur le réseau SFR mais la qualité d'appel et 4G est intermittente chez moi, surtout lorsque j'arrive à 40Go de Data utilisé, je ne capte presque plus de 4G, ce qui est très irritant puisque j'ai 50GO de Data. Normalement le réseau Bouygues passe mieux, notamment pour la 4G. Comment puis-je migrer ma carte sim sur le réseau Bouygues ?
Cordialement
Réponses
Bonjour Dimitri !
Votre demande nécessitant l'intervention de notre support technique, pouvez-vous me communiquer vos disponibilités sur la journée de demain (de 11h30 à 14h et de 15h à 19h) pour que je puisse vous appeler sur votre portable ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Merci pour votre réponse, je suis disponible idéalement entre 11h30 et 14h !
Merci d'avance pour votre aide
Merci Dimitri !
Je vous appelle demain à 13h sur votre portable.
Bonne fin de journée et à demain !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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