Question en attente de réponse
Bonjour, je trouve inadmissible qu'on me bloque à nouveau une semaine après avoir attendu 24h00 pour récupérer mes SMS
Vous me bloquer à nouveau l'envoi de mes SMS une semaine après mon règlement, je vous demande un dédommagement pour ne pas tenir vos engagements sur mon forfait mobile car mes SMS sont en illimité et non en modéré, j'ai acquis mon numéro de téléphone en 1999 et jamais je n'ai connu ce problème chez d'autres fournisseurs de forfait je demande à être contacter par téléphone de vive voix pour résoudre le problème. Je vous remercie par avance
Réponse
Bonjour Sylvain,
Je vous confirme que votre ligne est bien en service et que vous n'avez aucune restriction.
Avez-vous tenté de redémarrer votre mobile ?
Je vous remercie,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Pas de ligne pour téléphoner depuis 24 h 00 alors qu' internet fonctionne en 4G
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Anonyme
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