Cette question a été résolue
ligne désactivée
Bonjour,
J'ai un problème par rapport à l'activation de ma ligne auchan telecom. J'ai souscris l'abonnement en magasin, et acheté la carte sim sur place. On m'a assuré que ma ligne serait activée dans les 2h, mais 24h plus tard, ma ligne n'est toujours pas activée
Je précise qu'un nouveau numéro m'a été attribué, donc je n'ai pas effectué de portabilité.
Cordialement
Bonjour Mohamed et bienvenue !
La ligne est active depuis hier.
Pour vous aider, je vous invite à répondre aux questions suivantes :
Est-ce que la carte sim est reconnue dans le mobile ?
Rencontrez-vous un message d'erreur ?
Quelle est la marque et le modèle de votre téléphone ?
Dans l'attente, je vous souhaite un bon après-midi,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour,
La ligne semble être activée désormais, merci.
Cordialelement
Bonjour Mohamed,
Merci de m'avoir prévenue.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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