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Question en attente de réponse

Activate my Line

Franco D.
Franco D.

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Bonjour, j'ai reçu ma carte SIM. Je l'ai activé correctement avec le code PIN, mais je n'ai pas encore de service. Pas pour les appels, SMS ou Internet. Je ne peux pas appeler les numéros du service clientèle non plus. S'il vous plaît aider, j'ai besoin de mon service.

Réponse

Bonjour Franco,

Je constate que votre portabilité a été acceptée pour le 13 juillet. Je vous invite à patienter. La SIM s'activera automatiquement ce jour-là. Sachez qu'un délai de 24 heures supplémentaires est à prévoir. Il permet à tous vos services de fonctionner correctement. Je vous invite le 13 et le 14 juillet à redémarrer votre téléphone pour la bonne prise en compte.

Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-ligne

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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