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Question en attente de réponse

Vou me proposer un réengagement avec un mobile a 1 euro avec le samsung galaxi a40 et je n'arrive pas a y souscrire

CÉLINE A.
CÉLINE A.

CÉLINE A.

Niveau
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12 / 100
points

Vous me proposer un samsung galaxies a40 pour 1 euros avec un réengagement car je suis cliente depuis un bon moment et impossible d'y souscrire

Réponses

Bonjour Céline,

Je vois que vous pouvez bénéficier du mobile au tarif que vous m'annoncez en restant sur votre forfait actuel. Vous devriez pouvoir valider la mise en place sur votre espace client.

Cependant, je peux vous recontacter demain par téléphone pour que je fasse la commande sur mon outil. Je suis disponible entre 9h et 12h et 13h et 16h.

Je vous souhaite une bonne journée.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Céline,

N’ayant pas eu de réponse de votre part je me permets de vous relancer.

Sans retour sous 24 heures, je vous inviterai à réitérer votre demande dans un nouveau fil de discussion.

À bientôt.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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