Question en attente de réponse
Bonjour, je pars en Italie. Mon forfait me permet-il d'envoyer et recevoir des messages et appels ?
Mon forfait me permet-il d'envoyer et recevoir des messages et appels en Italie ?
Réponse
Bonjour Pierre,
Votre offre vous permet de bénéficier du "Roam Like at Home" depuis l'Italie (vers les pays de l'UE et des DOM, France incluse), soit :
- des appels, SMS et MMS illimités,
- et de 2 Go d'internet avant blocage (grâce à votre Option Internationale blocage web).
Pour plus d'informations sur les usages depuis l'Europe, n'hésitez pas à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Lors de votre arrivée en Italie, n'hésitez pas à redémarrer votre téléphone et à avoir la sélection de votre réseau en Automatique (via : Réglages > Opérateur > et activer le bouton "Automatique").
En complément, sachez que le mot de passe de votre répondeur doit être configuré depuis la France (avant votre départ) pour pouvoir consulter votre messagerie vocale depuis l'étranger. Voici le lien pour plus d'informations : https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger
Passez une très bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter nos nombreuses FAQs.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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