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Question en attente de réponse

Depuis mon nouvelle abonnement, plus moyen de me connecter à internet sans Wifi. comment faire?

FABRICE B.
FABRICE B.

FABRICE B.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,
j'ai changé d'abonnement depuis le début du mois de juillet, et je ne peux plus me connecter à internet. Maintenant que je devrais avoir plus d' accès, plus rien. La wifi marche, mais sans wifi pas de connexion possible.
Mon ancien abonnement marchait bien. La 4g fonctionne, mais pas internet. Comment faire?

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Fabrice !
Mon collègue Jérémy, vous a envoyé, lundi, les paramétrages manuels.
Avez-vous suivi ses instructions ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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