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Question en attente de réponse

Problème de 4G à Longuyon 54260

HELENE M.
HELENE M.

HELENE M.

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Bonjour.
Cela fait plusieurs jours, voire plusieurs semaines que je ne capte plus la 4G. Avant tout aller bien le réseau était bon jusqu’à ce que le problème arrive: plus de réseau 4G disponible, maintenant le réseau est instable (1 barre 3g, 3 barres Edge..) Donc plus moyen d’accéder à un réseau internet fluide.

J’aimerais savoir si c’est normal, et étant donné que ce problème est déjà présent depuis un bout de temps, si vous comptez réparer le problème ?

Merci bien.

Réponse

Bonjour Hélène,

Après vérification, je ne constate pas d'incident de réseau déclaré dans votre commune.

Pour vous aider à retrouver un accès à internet plus performant, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique.

N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.

A très vite,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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