Question en attente de réponse
bonjour je ne peux plus passer des appels vers étrangers pouvez-vous me activer
bonjour je voudrais passer une communication vers etranger ca passe pas
Réponse
Bonjour Yousra,
Je constate que vous avez activé l'option internationale depuis votre espace client.
Le délai de mise à jour de votre carte sim est de 2h à 24h, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
L'option internationale sert à ouvrir l’accès aux usages non-inclus dans votre abonnement, elle est gratuite en elle-même, les usages sont facturés en hors forfait aux tarifs de la zone où vous vous trouvez. Les tarifs applicables en fonction des zones sont disponibles en cliquant sur le lien ci-dessous
https://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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