Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Yanis,
La suspension partielle de la ligne est bien due au hors forfait.
Afin de rétablir le service (sous deux heures maximum), vous pouvez effectuer le règlement par CB sur votre espace client.
Voici la FAQ correspondante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1829825-comprendre-seuil-surconsommation
Je vous souhaite un très bon week-end et n'hésitez pas à apporter votre contribution sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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