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Question en attente de réponse

Impossible de fusionner(conférence) les appels en cours

SENDIL VEL P.
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SENDIL VEL P.

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Nom de l'auteur
SENDIL VEL P.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
12 juillet 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 661 fois
question
q

Bonjour ,

Je n'arrive pas me fusionner les appels sur mon téléphone OnePlus 5t depuis que j'ai passé chez vous, pourriez vous activer ce service conférence call s'il vous plait?

Merci d'avance.

Réponses

William L.

William L.

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7
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Equipe
Nom de l'auteur
William L.
Date
réponse
r

Bonjour,

Après vérification, le service conférence n'est pas une option disponible pour votre forfait. Nous ne pouvons pas vous la proposer.

Je vous souhaite une bonne journée
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
William, Conseiller Assistance Mobile

SENDIL VEL P.
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SENDIL VEL P.

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SENDIL VEL P.
Date
réponse
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Bonsoir,

Je vois d'autres personnes qui ont même problème que moi mais vous les avez ajouter dans ce forum, j'ai lu avant de poser ma demande.

Pourriez-vous activer ce service s'il vous plaît ?

Merci d'avance.

William L.

William L.

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7
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Nom de l'auteur
William L.
Date
réponse
r

Bonsoir,

Nous proposons plusieurs gammes de forfait avec différentes marques. Aujourd'hui, le service conférence est disponible uniquement sur les gammes de forfait Crédit Mutuel et CIC Mobile.

Pour la gamme C discount mobile, ce service n'est pas disponible et la migration vers une gamme bancaire n'est pas possible. Je suis navré.

Bonne soirée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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