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Question en attente de réponse

Ma carte SIM n'est pas reconnu par mon téléphone alors que l'ancienne l'est encore

Pedro macias P.
Pedro macias P.

Pedro macias P.

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J'ai reçu ma carte SIM, il y a quelques jours et j'ai attendu la portabilité de mon numéro pour échanger de carte SIM. Seulement voilà, ma nouvelle carte n'est pas reconnu et on ne demande meme pas le code PIN. J'ai remis mon ancienne carte SIM, et elle est reconnu et le code pin est demandé.
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Réponse

Bonjour Pédro,

Pour vous apporter une assistance, j'ai besoin que vous me confirmiez votre numéro de ligne. Continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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