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Question en attente de réponse

ca plus de 2 h que j ai mis ma nouvelle carte sim et ca marche toujours pas es normal

MONIQUE M.
MONIQUE M.

MONIQUE M.

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que faire toujours pas de reseau

Réponse

Bonjour Monique,

Je viens de mettre à jour votre nouvelle carte SIM que vous avez activée hier depuis votre Espace Client.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone et vérifier le bon fonctionnement de votre nouvelle carte SIM.
Si celle-ci n'est toujours pas fonctionnelle, je vous propose de l'insérer dans un autre mobile et de revenir sur l'assistance mobile pour une mise en relation avec le support technique.

Sinon, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté,

Très bon week-end,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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