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Réponses
Il faut faire un courrier à l.operateur obligatoirement à com mobile
Bonjour M'HAMMED,
Je constate que votre ligne est déjà résiliée. Cependant, il reste une somme à régler sur la ligne. Je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client pour la payer.
La démarche est la suivante :
- Dans la vignette "Cdisount Mobile ET VOUS" le message suivant apparaît : "Votre dette s’élève à XX,YY€. Pour la régler par carte bancaire : Régler ma dette" => Cliquer sur le lien "Régler ma dette"
- : L'écran de paiement par CB s'affiche => Renseigner les numéros de la CB et cliquer sur Valider
Bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Appel wifi et numéro masqué
Bonjour, l'ensemble de mes appels reçu s'affichent en inconnu. De plus, l'option Voix Premium ne fonctionne pas alors que ça fonctionnait sans problème chez Bouygues mobile... -
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Bonjour, Malgré le fait que l'option présentation du numéro est présente dans mes options, l'ensemble de mes appels reçu s'affichent en inconnu. De plus, l'option Voix...Bonjour Cédric, Je vous remercie pour votre récente souscription et je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients. L'option "Présentation du numéro" n'était pas...
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