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Cette question a été résolue

MMS envoi et réception ne fonctionnent pas

CHRISTELLE G.
CHRISTELLE G.

CHRISTELLE G.

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Bonjour, j'ai un Xiaomi Redmi note 5 et depuis que je suis abonné chez vous nrj mobile, je ne reçois et ne peut plus envoyer de MMS. Les SMS fonctionnent.
J'ai regardé votre tutoriel et vos conseils à ce sujet mais tout est réglé comme demandé.

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Si votre mobile est correctement paramétré l'assistance technique va pouvoir effectuer un diagnostic plus approfondi.

Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre afin que nous puissions définir un rendez-vous de rappel.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

CHRISTELLE G.
CHRISTELLE G.

CHRISTELLE G.

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Ok dans ce cas on remets ça au Samedi 20 Juillet car je n'ai pas d'autre téléphone à disposition d'ici là. Merci pour votre réponse. Devrai-je refaire la demande ?

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