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Question en attente de réponse

Je ne reçois plus de sms sur mon iphone, seulement les imessages

PAULINE H.
PAULINE H.

PAULINE H.

Niveau
0
1 / 100
point

Depuis que j’ai changé de forfait je ne reçois plus de sms sur mon iphone 8, seulement les imessages. Je ne reçois plus les sms de mes contact n’ayant pas d’iphone ou n’ayant pas activé la fonction imessage. Je peux les envoyer mais ne les reçoit plus. Pouvez vous m’aider?

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74270 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pauline.

Pouvez-vous essayer la manipulation suivante:
Appuyez sur TÉLÉPHONE > CLAVIER > saisissez : **5005*7672* > entrez +33771090909# > appuyez sur le combiné DÉCROCHER > appuyez sur OK

Si la manipulation ne résout pas votre problème, je vous envoie un message privé pour la suite des événements.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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