Question en attente de réponse
hors forfait étranger
Bonjour,
Je suis partie 2 jours en Italie et ai utilisé Internet comme il est marqué dans mon forfait que j'ai 2Go depuis l'Europe et les Doms. Et là je viens de voir que l'on me demande 62€ d'hors forfait mais que a consommation en cours est la suivante : 152Mo/2Go et qu'il me reste 1,85Go...
De plus, j'ai voulu payé et ça m'indique que ce ne sera prélevé qu'à la fin du mois et que je ne peux plus utiliser mon portable pendant 2 semaines..
Pourriez-vous m'expliquer? Merci
Réponse
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