Question en attente de réponse
Changement reseau itinerance
Bonjour, le reseau semble etre celui de sfr. J habite a bastennes 40360 et l antenne reseau sfr la plua procheest a pomarez a 5km. internet est donc tres lent et saute sans arret entre 4g et 3g, la 3g ne fonctionnatnt quasi pas.
Il y auneantenne irange a gaujacq apparement, celle ci est beaucoup moins loinque celle de sfr et devrait dpnc mieux fonxtionner, c est d ailleurspourquoije viens de changer de fournisseur pourrejoindre nrj mobile car vous avez l itinerance sur3reseaux.
j aineraia donc etre migrer de sfr vers orange pourpouvoir accder a internet correctement.
merci bien.
Réponses
J ai essayer de contacter le support technique directement au telephone, mais on ne peux que suivre sa xonsomation, sa commande ou debloquer sa sim... impossible d avoir un conseiller technique au bout de la ligne pour ce genre de probleme...
Bonjour Alexandre,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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