Question en attente de réponse
Depuis la dernière mise à jour du système sur mon samsung A8, impossible d'ouvrir les applications téléchargées
Suite à la dernière mise à jour du système, les applications téléchargées (gmail, EDF & MOI....) ne s'ouvrent plus, même en les ayant désinstallées et réinstallées, fermé l'androïd et réouvert.
Besoin d'aide.
Merci de la suite donnée. Bien cordialement
Réponse
Bonjour Catherine,
Je vous invite à vous rapprocher du Constructeur Samsung afin de vérifier si une mise à jour corrective est disponible. Il est également intéressant d'échanger avec ce Service afin de voir s'il y a une solution autre de disponible.
Vous pouvez l'appeler au 01 48 63 00 00. Vous pouvez le contacter du lundi au samedi de 09 heures à 20 heures.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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