Bonjour Ludivine,
Comme vous l'a indiqué ma collègue Sarah, nous ne sommes pas habilités à gérer les anomalies sur des mobiles que nous n'avons pas commercialisés. Je vous invite à contacter Wiko au numéro qu'elle vous a transmis.
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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