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Question en attente de réponse

Jactive la4g mais j'ai pas internet

MEHDI B.
MEHDI B.

MEHDI B.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai pas internet pas de données mobiles

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Mehdi,

Je vous invite à installer le paramétrage internet et MMS en tenant compte de la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
Votre mobile n'apparaissant pas dans la liste, je vous invite à prendre en compte un téléphone équivalent.

Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être activées.

Si un " R " ou un triangle se présente, je vous suggère d'activer l'itinérance des données. Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez à l'étranger ou en zone frontalière. Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous sortez des frontières françaises.

Sélectionnez " GID " dans " Type MVNO ".
Vérifiez si une limitation de données n'a pas été activée par erreur dans les paramètres.

Une fois le téléphone redémarré, je vous invite à tester la connexion en recherchant un site via Google.
Quant aux MMS, vous pouvez vous envoyer un message à vous-même.

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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